Como Administrar e Resolver Conflitos Organizacionais

Data

Inicio: 17/06/2015 - 08:30
Término: 17/06/2015 - 12:30

Categoria

Gestão

Carga horária

4h

Professor (a)

Mário Chiarastelli Paulin

Descrição

OBJETIVOS

No livro Negociar é Preciso do professor Jorge Moysés Netto há uma interessante provocação que nos diz:

“O sucesso depende de viver permanentemente situações de conflito como estopim criativo, ou sucesso ocorre a partir de situações e ambientes tranquilos?”.

Desse modo, percebemos que conflitos em ambientes corporativos são muito normais e, se tratados adequadamente, podem se tornar instrumentos favoráveis para o crescimento e sucesso de uma Empresa. Entretanto, não podemos deixar de destacar que, dependendo da maturidade do grupo de profissionais, certos conflitos podem ser destrutivos e podem trazer ocorrências graves para o corpo da Empresa.

Assim, também, vale para nossa vida pessoal, onde sabemos que diariamente precisamos lidar com conflitos, decisões e escolhas.

Neste curso de Como Resolver e Administrar Conflitos Organizacionais, propomos um trabalho desde a definição, tipos, níveis e causas do conflito, bem como estratégia para solucionar e evitar demasiadas perdas.

Os exercícios práticos sobre situações de conflitos irá permitir absorver melhor o aprendizado. 

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