Inicio: 25/08/2015 - 08:30
Término: 25/08/2015 - 17:30
Técnico 1
8h
Técnicas Operacionais de Liderança para Encarregadas
Curso com 08 horas de duração, um dia inteiro. Equivale a dois cursos normais.
“Neste curso vamos abordar tudo aquilo que é importante para uma Encarregada ou um Encarregado desempenharem seu papel com relevância. Nosso intuito é dar orientações tanto técnicas como alguma básicas de comportamento e de relacionamento com seus liderados. Vamos também falar sobre quais tipos de prestação de serviços essa(e) profissional tem de conhecer para garantir os padrões estabelecidos de qualidade e de produtividade. Outro assunto importante diz respeito a comunicação e uso correto dos equipamentos de segurança.”
Conteúdo Programático:
1ª. Parte: Noções Gerais Básicas sobre Comportamento Humano:
2ª. Parte: Noções Gerais Básicas sobre:
3ª. Parte: Funções Gerais de Uma Encarregada (o):
Público Alvo: Supervisores, Encarregadas (os), Líderes de Equipes, Auxiliares de Limpeza e quaisquer outros colaboradores que tenham desejo de adquirir mais conhecimento.
Aula expositiva com o uso de recursos de mídia eletrônica, dinâmicas individuais e aula prática com a demonstração e uso de algumas máquinas e acessórios comuns na maioria dos postos de prestação de serviços.