Os 10 S's - Qualidade Total na Limpeza Profissional

Data

Inicio: 22/09/2015 - 13:30
Término: 22/09/2015 - 17:30

Categoria

Técnico 1

Carga horária

4h

Professor (a)

SILVIO GUERREIRO

Descrição

“Não basta somente saber o que tem de ser feito e muito bem feito. É necessário ter em mente que qualidade não é somente um produto/serviço bem feito. Qualidade envolve o comprometimento de todos dentro da empresa. O que é, para que serve, como fazer e como obter resultados diferentes dos atuais, esse é nosso objetivo.”

Conteúdo Programático:

1. Breve histórico;
2. O que é o Programa 10 S’s;
3. O que é senso? ;
4. Os 10 S’s:

4.1  Senso de Utilização;

4.2  Senso de Ordenação;

4.3  Senso de Limpeza;

4.4  Senso de Saúde e Higiene;

4.5  Senso de Auto Disciplina;

4.6  Senso de Determinação e de União;

4.7  Senso de Treinamento;

4.8  Senso de Economia e Combate ao Desperdício;

4.9  Senso de Princípios Morais e éticos;

4.10      Senso de Responsabilidade Social.

1. Os dez (10) Mandamentos dos 10 S’s;
2. Custo de Implantação dos 10 S’s;
3. Princípios do Método 10 S;
4. Tempo Médio de Implantação;
5. S 10 mandamentos contra a Qualidade 10 S;
6. Bibliografia.

Público Alvo: Encarregadas (os) de qualquer área de atuação, Líderes de Equipes e quaisquer outros colaboradores que tenham desejo de adquirir mais conhecimento.

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