UFA! Chega de Problemas! Como Solucionar Conflitos Organizacionais

Data

Inicio: 28/09/2016 - 13:30
Término: 28/09/2016 - 17:30

Categoria

Gestão

Carga horária

4h

Professor (a)

Mário Chiarastelli Paulin

Descrição

OBJETIVOS:

No livro Negociar é Preciso do professor Jorge Moysés Netto há uma interessante provocação que nos diz:

“O sucesso depende de viver permanentemente situações de conflito como estopim criativo, ou sucesso ocorre a partir de situações e ambientes tranquilos?”.

Desse modo, percebemos que conflitos em ambientes corporativos são muito normais e, se tratados adequadamente, podem se tornar instrumentos favoráveis para o crescimento e sucesso de uma Empresa. Entretanto, não podemos deixar de destacar que, dependendo da maturidade do grupo de profissionais, certos conflitos podem ser destrutivos e podem trazer ocorrências graves para o corpo da Empresa.

Assim, também, vale para nossa vida pessoal, onde sabemos que diariamente precisamos lidar com conflitos, decisões e escolhas.

Neste curso  propomos um trabalho desde a definição, tipos, níveis e causas do conflito, bem como estratégia para solucionar e evitar demasiadas perdas.

Os exercícios práticos sobre situações de conflitos irá permitir absorver melhor o aprendizado.

PROGRAMA:

Conceito e Definição de Conflito.
Tipos de Conflitos.

Principais Causas do Conflito.

Niveis de Conflitos.

Estratégia para Soluções do Problema.

Fases e o Básico para a Solução dos Conflitos Organizacionais.

Estilos de Negociação de Conflitos.

Dinâmicas.

Filme relacionado ao tema.

PÚBLICO ALVO:

Empresários, Diretores e Executivos responsáveis pela formulação e condução de Políticas e Estratégias de Recursos Humanos.
Profissionais que atuam na Área de Recursos Humanos que desejam obter uma visão do moderno enfoque de Liderança na Gestão de Pessoas.
Demais profissionais responsáveis, atuais ou futuros, pela supervisão, coordenação, liderança ou gerenciamento de pessoas nas Organizações.

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