Qualidade Total na Limpeza Profissional - Os 10 S's

Data

Inicio: 25/10/2016 - 13:30
Término: 25/10/2016 - 17:30

Categoria

Técnico 1

Carga horária

4h

Professor (a)

SILVIO GUERREIRO

Descrição

Vamos mostrar como a Qualidade Total, não só pode, mas deve ser implementada nos postos de trabalho onde a limpeza profissional é realizada. Para quem já conhece os 5 S’s, vamos apresentar mais 5, totalizando agora 10 S’s. São novos quesitos que vão fazer suas equipes se destacarem com relação a qualidade do serviço prestado.

Conteúdo Programático:

þ Introdução;

þ O que significam os S’s;

þ Programa 10 S’s:

ü 1º. S Senso de Utilização – Seiri;

ü 2º. S Senso de Ordenação – Seiton;

ü 3º. S Senso de Limpeza – Seiso

ü 4º. S Senso de Saúde e Higiene – Seiketsu

ü 5º. S Senso de Autodisciplina – Shitsuke

ü 6º. S Senso de Determinação de União – ShikariYaro

ü 7º. S Senso de Treinamento – Shido

ü 8º. S Senso de Economia e Combate ao Desperdício – Setsuyaku

ü 9º. S Senso de Princípios Morais e Éticos – ShiseiRinri

ü 10º. S Senso de Responsabilidade Social – SekininShakai

þ Procure realizar uma melhoria por dia;

þ Algumas observações listadas para o sucesso do programa;

þ Custos de Implantação do método 10 S;

þ Tempo médio de implantação.

Público Alvo: Novos colaboradores, Supervisores, Gerentes Operacionais, Encarregadas, Auxiliares de Limpeza e todos aqueles diretamente ligados à área operacional ou que desejarem aprender algo novo ou se reciclar.

Metodologia: Abordagem prática e técnicas vivenciais que possibilitem ao participante aprender novas técnicas, com exposições dialogadas e apoio de slides, apresentação e discussão dos assuntos abordados.

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