Inicio: 16/07/2018 - 08:30
Término: 16/07/2018 - 17:30
Técnico 1
8h
Para aqueles que desejam entender qual é o real papel da SUPERVISÃO, vamos abordar neste curso uma série de ferramentas administrativas e comportamentais e demonstrar que é possível conseguir excelentes resultados com Equipes de Trabalho. Vamos também informar como um verdadeiro Líder deve considerar seus Colaboradores. Se você já é da Supervisão, ou se você deseja alcançar este cargo, este curso vai alavancar a sua capacidade e conhecimento.
Conteúdo Programático:
þ Introdução;
þ Tipos de habilidades necessárias;
þ A Supervisão e a força de trabalho diversificada;
þ Funções gerais para uma Supervisão de Sucesso;
þ A Supervisão responsável pela Qualidade e Produtividade;
þ A responsabilidade da Supervisão em uma empresa com as mudanças;
þ Tornando-se parte da Supervisão;
þ Mais características de uma Supervisão de sucesso;
þ Reuniões e definição de metas;
þ Comunicação e motivação;
þ Como lidar com “funcionários problemáticos”;
þ Administração do Tempo, Estresse e Conflitos;
þ Assédio Moral e Sexual;
þ Mudanças no Ambiente de Trabalho;
þ Orientação e treinamento dos colaboradores.
Público Alvo: Novos colaboradores, Supervisores, Gerentes Operacionais, Encarregadas, Auxiliares de Limpeza e todos aqueles diretamente ligados à área operacional.
Metodologia: Abordagem prática e técnicas vivenciais que possibilitem ao participante aprender novas técnicas, com exposições dialogadas e apoio de slides, apresentação e discussão dos assuntos abordados.