Cursos

Gestão da Qualidade e Melhoria no Trabalho

Data

Inicio: 20/03/2019 - 08:30
Término: 20/03/2019 - 17:30

Categoria

Gestão

Carga horária

8h

Professor (a)

Alex Sandro Rodrigues da Silva Rocha

Descrição

OBJETIVO

O objetivo do Cursoserá analisar e assimilar o desenvolvimento de competências que permitam a colaboração na análise e solução de problemas de processo de qualidade, aplicando as Ferramentas da Qualidade, visando melhoria, produtividade e satisfação dos clientes, seguindo procedimentos de trabalho e normas da qualidade, saúde, segurança e meio ambiente.

 

EMENTA

Adquirir conhecimentos sobre:

 

  • Teorias da Qualidade;
  • Ferramentas da qualidade;
  • Identificação dos problemas;
  • Método de análise e solução de problema (MASP);
  • Programa 5S;
  • Brainstorming;
  • Lista de verificação;
  • Diário de Bordo;
  • Gráfico de Pareto;
  • Técnica GUT;
  • Diagrama de causa e efeito;
  • Plano de ação;
  • Fluxograma;
  • Técnica dos 3 GEN'S

 

PUBLICO ALVO

Coordenadores, Supervisores, Líderes e todos os colaboradores que objetivam desenvolver competências na gestão da qualidade e melhoria no trabalho.

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