Inicio: 18/02/2020 - 08:30
Término: 18/02/2020 - 17:30
Técnico 1
8h
Para aqueles que desejam entender qual é o real papel da LIDERANÇA, vamos abordar neste curso uma série de ferramentas administrativas e comportamentais para demonstrar que é possível conseguir excelentes resultados com Equipes de Trabalho. Vamos também falar sobre como um verdadeiro Líder deve lidar e considerar seus Colaboradores. Se você já é Líder, ou se você deseja alcançar este cargo, este curso vai alavancar a sua capacidade e conhecimento. CURSO REVISADO E ATUALIZADO!
Conteúdo Programático:
Introdução;
Tipos de habilidades necessárias;
A Supervisão e a força de trabalho diversificada;
Funções gerais para uma Supervisão de Sucesso;
A Supervisão responsável pela Qualidade e Produtividade;
A responsabilidade da Supervisão em uma empresa com as mudanças;
Tornando-se parte da Supervisão;
Mais características de uma Supervisão de sucesso;
Reuniões e definição de metas;
Comunicação e motivação;
Como lidar com “funcionários problemáticos”;
Administração do Tempo, Estresse e Conflitos;
Assédio Moral e Sexual;
Mudanças no Ambiente de Trabalho;
Orientação e treinamento dos colaboradores.
Público Alvo: Novos colaboradores, Supervisores, Gerentes Operacionais, Encarregadas, Auxiliares de Limpeza e todos aqueles diretamente ligados à área operacional.
Metodologia: Abordagem prática e técnicas vivenciais que possibilitem ao participante aprender novas técnicas, com exposições dialogadas e apoio de slides, apresentação e discussão dos assuntos abordados.