Inicio: 19/03/2024 - 14:00
Término: 19/03/2024 - 19:00
Técnico 2
5h
RECEPÇÃO E ATENDIMENTO
• Recepcionar e Atender
• O mercado de trabalho
• Cliente Interno e Externo
• Perfil para recepcionar e Atender
• Conceitos Comportamentais
• Educação, postura e elegância
• Regras para Atendimento
• Perfil do Visitante
• Procedimentos técnicos: telefônico, documentos, controles
• Dicas de português: fala e escrita